Tips para posicionar tu idea de negocios en la mente del cliente

Un saludo estimado (a) lector (a)

Continuando con mi labor de divulgación y de apoyo a emprendedores, he iniciado un programa de formación en gestión de proyectos online. Ya cuento con 10 valiosas personas a las cuales deseo ayudar compartiendo mis experiencias en materia de modelamiento de negocios y posicionamiento de ideas.

Por tal motivo deseo compartir algo que considero importante a la hora de hacer negocios y entablar relaciones con otras personas: La generación de branding personal y la importancia de hacer actos de bondad que faciliten la persuación y la venta de las ideas.

A la hora de diseñar una estrategia de posicionamiento y de interacción con clientes es importante considerar estos puntos importantes:

• La mejor idea de negocio es usted:

Muchos piensan que al momento de abordar un cliente, lo más importante es el producto; esto es falso. El verdadero motivo por el cual una persona compra algo es porque tiene al frente una persona que genera confianza. La confianza no se gana sólo con palabras bonitas, se gana con hechos y actos de bondad. El primer consejo que entrego es que identifique en qué es realmente bueno, en qué puede ayudar y por último definir quién realmente lo necesita.

Cuando identifique su talento su modo de pensar transfórmelo en acciones de valor para su target. Cuando hablo de acciones de valor son acciones repetitivas positivas por las cuales usted será referenciado por parte de la gente en la cual usted está interesado. Por ejemplo capacitación a su cliente, ineterés continuo de su situación y condición ó al menos llamar a saludar a preguntar cómo están sus proyectos y sueños.

Para mi el mejor verbo referenciador es AYUDAR. Es un acto de bondad muy poderoso y que rompe el hielo cuando no conocemos a nadie.

• ¿Cuánto socializa?

Socializar no es simplemente ser parte del jetset, de la farándula o ser el rey o reina de la papita criolla; socializar es comunicar sus beneficios y su valor ante otros, buscando generar confianza con actos de bondad. Cualquier persona puede ser un Ghandi en potencia, con sólo una dosis de actitud personal y desarrollar el sentido de la creencia se pueden generar efectos inimaginables.

Es una lástima que la gente tire a la basura oportunidades porque no cree en sus capacidades, considerando que lo de afuera es mejor; como latinos tenemos ese paradigma comprado desde que fuimos esclavos, porque el sentido de la inferioridad puede más que las mejores intenciones de progreso.

El segundo consejo que doy es que socialice. Su trabajo vale la pena darlo a conocer por todos los medios posibles; incluso existen cientos de mecanismos para hacerlo, usando desde internet hasta siendo un ciudadano activo que construye en la sociedad. No tenga miedo de socializar, porque aquí la gente no muerde; le tengo una noticia: Aquí tenemos unos deseos reprimidos por comunicar algo y simplemente no lo hacemos por miedo a quedar en ridículo. Yo tenía ese complejo y logré superarlo simplemente haciendo el ridículo una y otra vez, dejando de una vez por todas la bobería. Hoy hablo sin miedo y con propiead cautivando a la gente.

Que no le dé miedo hacer el ridículo...

Para socializar sólo necesita tres cosas:

• El mensaje adecuado: El guión depende si usted sabe en qué es bueno y en qué puede ayudar.
• El público adecuado: No todos son privilegiados de escucharle, así que es importante que haga una lista de prospectos antes de haceer una socialización de lo que hace.
• Los mecanismos de comunicación adecuados: Dependiendo  el target serán las herramientas a usar. Si están en internet, pues usr internet; si stán en un club social, únase al club social. teniendo en cuenta algo muy importante: Antes de hablar, conocer y escuchar.

•  ¿Cuánto invierte en usted?

Son muchas las oportunidades que se pierden de conocer personas porque simplemente no se cumplen con los cánones sociales para poder generar rapport. La primera imagen que tenga de usted es la más importante, por tal motivo dedíquese un tiempo a cuidarse. Cuando asista a una reunión primero indague el motivo de la misma, el lugar y por supuesto las personas asistentes. No sabe los cientos de posibles negocios que se pueden lograr si hace inteligencia previa y prepara varios discursos congruentes y consistentes para cada persona que conozca.

Algo que descuidan los emprendedores y empresarios cuando hacen encuentros casuales y de negocios es que llegan con el mismo estilo a  todas partes, siendo un error garrafal; créame he visto empresarios de playera haciendo negocios, no me imagino que tan serio sea entablar relaciones con alguien asi...

Invierta en tarjetas de presentación, en ropa y accesorios. Si es naturalista como yo que no uso reloj, pues dé a conocer ese estilo con sobriedad (nada del collar con plumas y la garra de tigre en el cuello por favor...)

• ¿Cuáles son sus satélites?

En astronomía un satélite es un cuerpo celeste que gira alrededor de un planeta o una estrella por efecto del campo de atracción que se ejercen entre ambos cuerpos. Haciendo analogía a este fenómeno físico, ¿usted tiene satélites?

No hablo de cuerpos celestes sino de personas que disfrutan estar con usted, que desean estar con usted y que son el respaldo de lo que hace todos los días en este planeta tierra. Para ganarse un satélite sus actos repetitivos de bondad son muy importantes. Si sus actos son lo suficientemente consistentes automáticamente usted se convierte en un imán.

La ventaja de tener satélites es que serán sus escuderos y hablarán bien de usted ante otras personas; será un gran paso para construir esa famosa red de los seis grados de separación para lograr llegar a las personas que desea cautivar y hacer un negocio. Pero no puede ser cualquier satélite, tiene que ser un satélite lo suficientemente atractivo socialmente que permita perfilarse como alguien con alto atractivo social. 

Como ejemplo expondré mi caso: Cuando voy de paseo o  estoy en alguna reunión con amigos, trato de estar siempre con dos o tres mujeres sea en mi mesa o grupo social; se preguntará qué efecto tiene esto sobre las masas; símplemente estoy generando curiosidad en otras personas, incitando a que indaguen qué tengo de atractivo que dos o tres mujeres estén plácidamente conversando conmigo en mi mesa o sitio de reunión. Por lo general termino con más amigas de lo imaginado siendo excelentes contactos para conocer a otras personas.

El tecer y último consejo que le entrego es que defina cuál es el perfil de los satélites que tendrá a su alrededor y que le generarán atractivo social.

Pronto estaré de apóstol hablando sobre innovación abierta, crowdsourcing y living labs en empresas, universidaes, voluntariados y demás sitios de sociedad civil organizada en la ciudad de Medellín.

Si quiere saber de qué se trata visita el siguiente enlace: Campaña #LivingLab_Med

Un abrazo y que estas herramientas sean de utilidad para reforzar su estrategia emprendedora,